Legal notice

AVISO LEGAL

Última actualización: 2 de octubre de 2026

1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN

En cumplimiento de las obligaciones de información aplicables a los prestadores de servicios de la sociedad de la información, se informa de los datos del titular del presente sitio web:

Nombre / Razón social: Vivanure
NIF/CIF: Pendiente
Domicilio: Bravo Murillo, 28020, Madrid, España
Correo electrónico: contact@vivanure.com
Correo electrónico alternativo: info.vivanure@gmail.com


2. OBJETO DEL SITIO WEB

El presente Aviso Legal regula el acceso y utilización del sitio web de Vivanure, así como los servicios y contenidos disponibles a través del mismo.

El sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre los productos y servicios de Vivanure y, cuando corresponda, permitir a los usuarios realizar compras online.

El acceso y navegación por el sitio web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación de las disposiciones establecidas en este Aviso Legal, sin perjuicio de las condiciones específicas que puedan aplicarse a determinados servicios o compras.


3. CONDICIONES DE USO

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente, responsable y conforme a la legislación aplicable, así como a respetar los derechos de Vivanure y de terceros.

Queda prohibido utilizar el sitio web para:

  • Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
  • Dañar, inutilizar o sobrecargar el funcionamiento del sitio web.
  • Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas.
  • Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda afectar al funcionamiento del sitio.
  • Obtener o recopilar información de otros usuarios de forma ilícita.
  • Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
  • Enviar publicidad no solicitada, spam o comunicaciones fraudulentas.
  • Utilizar el sitio web para infringir derechos de propiedad intelectual o industrial.
  • Utilizar los contenidos del sitio con fines comerciales sin la autorización correspondiente.

Vivanure podrá adoptar las medidas técnicas y legales necesarias para prevenir o detener cualquier uso indebido del sitio web.


4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos disponibles en el sitio web, incluyendo, a título enunciativo:

  • Textos.
  • Fotografías.
  • Imágenes.
  • Vídeos.
  • Gráficos.
  • Diseños.
  • Logotipos.
  • Iconos.
  • Marcas.
  • Nombres comerciales.
  • Descripciones de productos.
  • Elementos audiovisuales.
  • Código fuente.
  • Diseño y estructura del sitio web.

son propiedad de Vivanure o de terceros que hayan autorizado su utilización, y se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Salvo que exista autorización previa y expresa o que la legislación permita lo contrario, queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, modificación o explotación de los contenidos del sitio web.

El acceso al sitio web no implica la cesión al usuario de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos.


5. MARCAS Y NOMBRES COMERCIALES

Las marcas, nombres comerciales, logotipos y demás signos distintivos utilizados en el sitio web pertenecen a sus respectivos titulares.

El uso de dichos elementos sin autorización cuando esta sea necesaria está prohibido.

El nombre Vivanure y los elementos asociados a la marca no podrán utilizarse de forma que pueda generar confusión respecto a la titularidad, relación comercial o autorización por parte de Vivanure.


6. RESPONSABILIDAD

Vivanure adoptará medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.

Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio web esté disponible permanentemente o que se encuentre completamente libre de errores, interrupciones o incidencias técnicas.

Vivanure no será responsable, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, de:

  • Interrupciones temporales del servicio.
  • Fallos técnicos ajenos a nuestro control.
  • Problemas derivados de proveedores externos.
  • Errores u omisiones puntuales en contenidos.
  • Daños ocasionados por un uso incorrecto del sitio web por parte del usuario.
  • Ataques informáticos o circunstancias que no puedan evitarse razonablemente mediante las medidas de seguridad disponibles.

Nada de lo establecido en este Aviso Legal pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.


7. CONTENIDOS DEL SITIO WEB

Vivanure procura que la información publicada en el sitio web sea correcta y esté actualizada.

No obstante, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o de otra naturaleza.

Vivanure podrá modificar, actualizar, corregir, eliminar o añadir contenidos y funcionalidades del sitio web cuando sea necesario.

Estas modificaciones podrán realizarse sin necesidad de aviso previo cuando resulte razonable, sin perjuicio de los derechos adquiridos por los consumidores o de las obligaciones legales aplicables.


8. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a páginas web, aplicaciones o servicios gestionados por terceros.

Vivanure no controla necesariamente dichos sitios y no se responsabiliza de:

  • Su contenido.
  • Sus condiciones de uso.
  • Sus políticas de privacidad.
  • Sus prácticas comerciales.
  • Su disponibilidad.
  • Sus medidas de seguridad.

La existencia de un enlace no implica necesariamente que Vivanure recomiende, apruebe o mantenga una relación comercial con el sitio enlazado.

El acceso a sitios de terceros se realizará bajo la responsabilidad del usuario.


9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

Para obtener información detallada sobre:

  • Los datos personales que recopilamos.
  • Las finalidades del tratamiento.
  • Las bases jurídicas.
  • Los destinatarios de los datos.
  • Los períodos de conservación.
  • Los derechos de los usuarios.
  • La forma de ejercer dichos derechos.

puedes consultar nuestra Política de Privacidad.

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos puedes contactar con:

contact@vivanure.com


10. COOKIES

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el correcto funcionamiento de la página, recordar determinadas preferencias, analizar el uso del sitio y, cuando corresponda, ofrecer funcionalidades relacionadas con publicidad o marketing.

Las cookies estarán sujetas a la configuración de consentimiento correspondiente cuando así lo exija la legislación aplicable.

Puedes obtener información adicional sobre las cookies utilizadas por Vivanure y gestionar tus preferencias a través de nuestra Política de Cookies y del panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.


11. COMERCIO ELECTRÓNICO

Cuando el sitio web permita realizar compras online, las operaciones estarán sujetas a los correspondientes Términos y Condiciones de Servicio, así como a la Política de Devoluciones y Reembolsos de Vivanure.

Antes de completar una compra, el usuario podrá consultar información relativa al producto, precio, impuestos aplicables, gastos de envío, métodos de pago y demás condiciones relevantes.

Los consumidores disfrutarán de los derechos reconocidos por la legislación española y europea que resulte aplicable.


12. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Cuando un usuario facilite voluntariamente sus datos de contacto para recibir comunicaciones comerciales, dichas comunicaciones se realizarán de acuerdo con la legislación aplicable.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los mecanismos habilitados en dichas comunicaciones o contactando con Vivanure.

Las comunicaciones necesarias para gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones, seguridad o cualquier otra cuestión relacionada con una operación realizada por el usuario podrán enviarse cuando exista una base legal para ello.


13. SEGURIDAD

Vivanure adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger el sitio web y la información tratada frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Los usuarios también deben adoptar medidas razonables de seguridad, incluyendo mantener protegidos sus dispositivos, contraseñas y cuentas.


14. MODIFICACIONES DEL AVISO LEGAL

Vivanure podrá modificar este Aviso Legal cuando sea necesario para adaptarlo a cambios en:

  • La legislación aplicable.
  • Los servicios ofrecidos.
  • El funcionamiento del sitio web.
  • Las tecnologías utilizadas.
  • Las condiciones comerciales.

La versión actualizada estará disponible permanentemente en el sitio web.

La fecha de actualización aparecerá al principio de este documento.


15. NULIDAD PARCIAL

Si alguna disposición de este Aviso Legal fuese declarada nula, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la legislación correspondiente.

La nulidad o inaplicabilidad de una disposición no afectará a la validez del resto de las disposiciones de este Aviso Legal.


16. LEGISLACIÓN APLICABLE

Este Aviso Legal se regirá por la legislación española y, cuando corresponda, por la normativa de la Unión Europea aplicable.

En las relaciones con consumidores, se respetarán en todo caso las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios que resulten aplicables.

Nada de este Aviso Legal pretende privar a los consumidores de los derechos que les reconoce la legislación vigente.


17. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

En caso de controversia, recomendamos que el usuario se ponga primero en contacto con Vivanure para intentar alcanzar una solución amistosa.

Puedes contactar con nosotros mediante:

contact@vivanure.com

Cuando resulte aplicable, los consumidores podrán acudir a los mecanismos de resolución alternativa de litigios y a las autoridades competentes previstos por la legislación española y europea.


18. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Cuando el consumidor tenga derecho legal de desistimiento, podrá ejercerlo dentro del plazo establecido por la legislación aplicable.

Para facilitar el ejercicio de este derecho, Vivanure pondrá a disposición del consumidor un mecanismo claramente visible para iniciar el procedimiento de desistimiento.

Desistir del contrato

[ DESISTIR DEL CONTRATO ]

El botón o enlace anterior deberá dirigir a un formulario o página específica donde el consumidor pueda comunicar de forma electrónica su decisión de desistir del contrato.

Al seleccionar “Desistir del contrato”, el consumidor deberá poder indicar, como mínimo:

  • Nombre y apellidos.
  • Número de pedido.
  • Correo electrónico utilizado para realizar la compra.
  • Producto o productos objeto del desistimiento.
  • Fecha del pedido.
  • Fecha de recepción, cuando corresponda.
  • Confirmación de la voluntad de desistir del contrato.

Una vez enviada la solicitud, Vivanure deberá proporcionar una confirmación de la recepción del desistimiento en un soporte duradero, cuando así lo exija la normativa aplicable.

El ejercicio del derecho de desistimiento se realizará sin perjuicio de las excepciones y condiciones previstas legalmente.

Para consultas relacionadas con el desistimiento:

contact@vivanure.com


19. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, el funcionamiento del sitio web, nuestros productos o nuestros servicios, puedes contactar con nosotros:

Vivanure
Bravo Murillo, 28020, Madrid, España

Correo electrónico principal:
contact@vivanure.com

Correo electrónico alternativo:
info.vivanure@gmail.com


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